Документ объясняет, какие данные собирает сервис Музы и связанный с ним Telegram-бот, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.
| Категория | Состав | Зачем |
|---|---|---|
| Профиль Telegram | Telegram ID, username, имя, язык интерфейса | Идентификация аккаунта, язык бота, привязка баланса |
| Тексты диалога | Сообщения, отправленные боту, и сгенерированные ответы | Ведение диалога, формирование контекста, суммаризация памяти |
| Настройки пары | Выбранная Муза, имя в диалоге, уровень доверия, опции | Персонализация персонажа и прогресса отношений |
| Операции | История задач, списаний и начислений сообщений, идентификаторы платежей Telegram Stars | Учёт баланса, возвраты, разбор спорных ситуаций |
| Поддержка | Сообщения, отправленные в раздел «Поддержка» | Ответ на обращение |
| Технические журналы | Служебные события сервисов, коды ошибок, идентификаторы запросов | Диагностика сбоев и безопасность |
| Посещения сайта | Обезличенная статистика (страница, источник перехода, страна, тип устройства) | Понимать, работает ли сайт и откуда приходят люди |
Сервис не запрашивает ваш номер телефона, адрес электронной почты, платёжные реквизиты и документы. Оплата проходит внутри Telegram – реквизиты карты сервису не передаются и ему недоступны.
Данные не продаются, не передаются рекламным сетям и не используются для профилирования в рекламных целях.
Тексты диалога и настройки пользователя хранятся в базе данных сервиса. Технические журналы – в защищённом хранилище оператора.
Удаление по запросу. Вы можете запросить удаление своих данных через раздел «Поддержка» в боте. Часть записей об операциях может быть сохранена в обезличенном виде, если это требуется для учёта платежей.
Сайт не использует сторонние cookies для отслеживания. Языковой переключатель сохраняет выбор в cookie lang только после явного клика. В локальном хранилище браузера сохраняется отметка о просмотре вступительной анимации, чтобы не повторять её при каждом визите.
Статистика посещений собирается в обезличенном виде, без идентификации отдельного посетителя.
Запросы направляйте через раздел «Поддержка» в боте – так обращение сразу связывается с вашим аккаунтом.
Доступ к данным ограничен служебными учётными записями, передача между компонентами сервиса аутентифицируется, чувствительные ключи хранятся в зашифрованном виде и не попадают в журналы. Абсолютную безопасность в интернете гарантировать невозможно, но мы применяем разумные технические меры защиты.
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана в начале документа.